ကိုယ်ရေးအချက်အလက် မူဝါဒ

jelivo ၏ ကိုယ်ရေးအချက်အလက် ကာကွယ်မှု မူဝါဒ – Myanmar အသုံးပြုသူများအတွက် အွန်လိုင်းဂိမ်း

jelivo သည် ကစားသမားများ၏ ကိုယ်ရေးအချက်အလက်များကို SSL Encryption နှင့် လုံခြုံသောနည်းဖြင့် ထိန်းသိမ်းကာ မည်သို့ အသုံးပြုကြောင်းနှင့် မည်သည့်အတွက် စုဆောင်းကြောင်းကို ဤ မူဝါဒ တွင် ဖွင့်လှစ်ဖော်ပြသည်။

Data စုဆောင်းမှု အသုံးပြုပုံ လုံခြုံမှု သင်၏ အခွင့်အရေး

SSL

Encrypted

1နိဒါန်း

ဤ ကိုယ်ရေးအချက်အလက် မူဝါဒ သည် jelivo Platform (https://jelivo.vu) မှ ကစားသမားများ၏ ကိုယ်ရေးအချက်အလက်များကို မည်သို့ စုဆောင်းကြောင်း၊ မည်သည့်အတွက် အသုံးပြုကြောင်း၊ မည်သူနှင့် မျှဝေနိုင်ကြောင်းနှင့် မည်သို့ ကာကွယ်ထားကြောင်းကို ဖွင့်လှစ်ဖော်ပြသည်။

jelivo Platform ကို Register ပြုလုပ်ခြင်း သို့မဟုတ် ဆက်လက်အသုံးပြုခြင်းဖြင့် ဤ ကိုယ်ရေးအချက်အလက် မူဝါဒ ကို ဖတ်ရှုနားလည်ပြီး လက်ခံသည်ဟု ယူဆသည်။ ဤ မူဝါဒ ကို မဖတ်မရှုမချင်း Account ဖွင့်ခြင်း မပြုရန် တောင်းဆိုသည်။ မည်သည့်အချက်ကိုမဆို နားမလည်ဘဲ ရှိပါက jelivo ၏ ၂၄/၇ Customer Support ကို ဆက်သွယ်မေးမြန်းနိုင်ပါသည်။

jelivo ၏ ကတိကဝတ်: ကစားသမားများ၏ ကိုယ်ရေးအချက်အလက်နှင့် ငွေကြေးပိုင်ဆိုင်မှုများကို SSL Encryption ဖြင့် ကာကွယ်ပြီး မည်သည့်တတိယပုဂ္ဂိုလ်ကိုမဆို ရောင်းချသောကိစ္စ လုံးဝ မရှိပါ။

2ကျွန်ုပ်တို့ စုဆောင်းသော ကိုယ်ရေးအချက်အလက်များ

jelivo မှ ကစားသမားများ Platform ကို အသုံးပြုနေစဉ် အောက်ပါ အမျိုးအစားများဖြင့် Data များ စုဆောင်းသည်။

သတင်းအချက်အလက် (Identity Data)

Register ပြုလုပ်ရာတွင် ပေးသော အမည်၊ မွေးသက္ကရာဇ်နှင့် KYC Verification အတွက် ID Document အချက်အလက်များ။ ဤ Data ကို Account စစ်ဆေးမှုနှင့် Verification အတွက် အသုံးပြုသည်။

ဆက်သွယ်ရေးအချက်အလက် (Contact Data)

Email Address၊ Phone Number နှင့် Messaging Contact နှင့် ပတ်သက်သော အချက်အလက်များ။ Customer Support ဆက်သွယ်မှုနှင့် Account Notification များ ပေးပို့ရာတွင် အသုံးပြုသည်။

ငွေကြေးအချက်အလက် (Financial Data)

ငွေသွင်း/ထုတ် Transaction မှတ်တမ်း၊ Wallet ID (Wave Money, KBZPay, AYA Pay) နှင့် MMK ငွေကြေးကိုင်တွယ်မှု ကြောင်းကြောင်းများ။ ငွေကြေးလုံခြုံမှု စစ်ဆေးရန် လိုအပ်သည်။

ဂိမ်းကစားမှုမှတ်တမ်း (Gaming Data)

ဂိမ်းကစားမှု မှတ်တမ်း၊ Bet မှတ်တမ်း၊ Win/Loss မှတ်တမ်း၊ ဂိမ်းကဏ္ဍ ဦးစားပေးမှုနှင့် Lobby Navigation မှတ်တမ်းများ။ Personalization နှင့် ဆုကြေး System တွက်ချက်ရာတွင် အသုံးပြုသည်။

Device နှင့် Technical Data

IP Address၊ Browser Type၊ Device Type (Android/iOS)၊ Operating System Version နှင့် jelivo APP ဖြင့် ဝင်ရောက်မှု Log များ။ Platform Performance မြှင့်တင်ရာနှင့် Fraud Detection တွင် အသုံးပြုသည်။

တည်နေရာဆိုင်ရာ Data (Location Data)

IP-based Location Data ကို Platform ဝင်ရောက်ခြင်းနှင့် ပတ်သက်သော Country/Region စစ်ဆေးရာတွင် အသုံးပြုသည်။ Device ၏ GPS Data ကို jelivo မှ တောင်းဆိုမည်မဟုတ်ပါ။

3ကိုယ်ရေးအချက်အလက် အသုံးပြုပုံ

jelivo မှ စုဆောင်းသော ကိုယ်ရေးအချက်အလက်များကို အောက်ပါ ရည်ရွယ်ချက်များ အတွက်သာ အသုံးပြုသည်။

Account စီမံခန့်ခွဲမှု: Account Verification (KYC)၊ Login Authentication နှင့် Account Security ကာကွယ်ရန် အသုံးပြုသည်။
ငွေကြေးလုပ်ငန်းစဉ်: Wave Money၊ KBZPay နှင့် AYA Pay ဖြင့် ငွေသွင်း/ထုတ်ပြုလုပ်ရာတွင် Transaction စစ်ဆေးမှု နှင့် Fraud Detection ပြုလုပ်ရန်
Personalization: ကစားသမားများ ကြိုက်နှစ်သက်သောဂိမ်းများ နှင့် ကစားပုံစံပေါ် မူတည်ကာ Personalized ဂိမ်းအကြံပြုချက်နှင့် Offer များ ပေးပို့ရန်
VIP နှင့် Bonus Program: VIP Level တွက်ချက်ရာ၊ Cashback ရောင်းဝယ်မှု မှတ်တမ်းနှင့် Bonus Eligibility စစ်ဆေးရာတွင် အသုံးပြုသည်
Customer Support: ကစားသမားများ Support ဆက်သွယ်ကာ ပြဿနာ ဖြေရှင်းနေစဉ် Account အချက်အလက်ကို ကိုးကားရာတွင် အသုံးပြုသည်
Platform မြှင့်တင်မှု: jelivo Platform နှင့် Mobile APP ၏ User Experience မြှင့်တင်ရာတွင် Navigation Data နှင့် Technical Data ကို Analyze ပြုလုပ်ရာတွင် အသုံးပြုသည်
ဥပဒေကြောင်းလိုအပ်ချက်: Anti-Money Laundering (AML) စစ်ဆေးမှုနှင့် ဥပဒေကြောင်းအရ ရှင်းလင်းချက်ပေးရမည့် ကိစ္စများတွင် လိုအပ်သောအချိန်တွင်သာ Data ကို ကိုင်တွယ်သည်

ရှင်းလင်းချက်: jelivo မှ ကစားသမားများ Data ကို Marketing ရည်ရွယ်ချက်ဖြင့် တတိယပုဂ္ဂိုလ်ကြော်ငြာ ကုမ္ပဏီများထံ မည်သည့်အခါတွင်မဆို ရောင်းချမည်မဟုတ်ပါ။

4ငွေကြေးဆိုင်ရာ Data ကာကွယ်မှု

jelivo တွင် ကစားသမားများ ငွေသွင်း/ထုတ် ပြုလုပ်ရာတွင် Wave Money၊ KBZPay နှင့် AYA Pay ကို ပံ့ပိုးထားသောကြောင့် ငွေကြေးဆိုင်ရာ Data ၏ လုံခြုံမှုကို jelivo မှ အထူး ဦးစားပေးကိုင်တွယ်သည်။

ကစားသမားများ ငွေသွင်းမှု သို့မဟုတ် ငွေထုတ်မှု ပြုလုပ် သည့်အခါ ဤ Transaction Data တို့ကို SSL Encryption ဖြင့် ကာကွယ်ထားပြီး jelivo ၏ Server ထဲတွင် Secure Storage ဖြင့် သိမ်းဆည်းထားသည်။ Wave Money, KBZPay, AYA Pay ၏ Full Account Credentials ကို jelivo Server တွင် သိမ်းဆည်းမည်မဟုတ်ဘဲ Payment Processing ဆောင်ရွက်ပြီးနောက် Tokenized Format ဖြင့်သာ မှတ်သားထားသည်။

ငွေကြေးဆိုင်ရာ Suspicious Activity သို့မဟုတ် Fraud Detection ဖြစ်ပေါ်ပါက jelivo မှ KYC စစ်ဆေးမှု ပြုလုပ်ပြီး လိုအပ်ပါက ဆိုင်ရာ ဥပဒေကြောင်း အဖွဲ့အစည်းများထံ Data ကို ဖြည့်ပေးနိုင်ပြီး ကစားသမားများကို ကြိုတင်အသိပေးနိုင်သမျှ ပေးမည်ဖြစ်သည်။

Wave Money

KBZPay

AYA Pay

SSL Protected

5တတိယပုဂ္ဂိုလ်ထံ Data မျှဝေမှု

jelivo သည် ကစားသမားများ ကိုယ်ရေးအချက်အလက်ကို အောက်ပါ ကန့်သတ်ထားသောပုဂ္ဂိုလ်များနှင့်သာ မျှဝေနိုင်ပြီး ကြော်ငြာ ရည်ရွယ်ချက်ဖြင့် မည်သည့်တတိယပုဂ္ဂိုလ်ကိုမဆို ရောင်းချသောကိစ္စ လုံးဝ မပြုပါ။

Game Provider များ: Pragmatic Play, PG Soft, Evolution Gaming ကဲ့သို့သော Provider များ ၏ ဂိမ်းများ ကစားရာတွင် Game Session Data (Player ID, Bet Amount) ကို ၎င်း Provider ၏ System နှင့် ချိတ်ဆက်ပေးရသောကြောင့် ကန့်သတ်ထားသော Data မျှဝေမှု ရှိနိုင်သည်။
Payment Gateway Provider: Wave Money, KBZPay, AYA Pay ဖြင့် Transaction ပြုလုပ်ရာတွင် ဆိုင်ရာ Payment Provider ထံ Transaction ကိုင်တွယ်ရန် လိုအပ်သော Data ကို ပေးပို့ရသည်။
ဥပဒေကြောင်းလိုအပ်ချက်: တရားဥပဒေကြောင်းအရ Court Order၊ Regulatory Requirement သို့မဟုတ် AML စစ်ဆေးမှုတွင် Data ပေးဆောင်ရမည့် ကိစ္စတွင်သာ ဆောင်ရွက်မည်ဖြစ်သည်။
Security Partner: Fraud Detection နှင့် Cybersecurity ဝန်ဆောင်မှုများ ပြုလုပ်သောပုဂ္ဂိုလ်များထံ Platform လုံခြုံမှု ကာကွယ်ရန် ကန့်သတ်ထားသော Technical Data ကို မျှဝေနိုင်သည်။

တင်းကျပ်သောကတိ: jelivo မှ ကစားသမားများ Personal Data ကို Marketing ကုမ္ပဏီ၊ Data Broker သို့မဟုတ် မည်သည့် ကြော်ငြာပလက်ဖောင်းကိုမဆို ရောင်းချသောကိစ္စ မည်သည့်အချိန်တွင်မဆို မပြုလုပ်ပါ။

6Cookies နှင့် Tracking

jelivo Platform နှင့် Mobile APP တွင် ကစားသမားများ ကောင်းမွန်သောအတွေ့အကြုံ ရရှိစေရန် Cookies နှင့် ဆင်တူသောနည်းပညာများ အသုံးပြုသည်။ Cookies သည် ကစားသမားများ Browser သို့မဟုတ် Device တွင် သိမ်းဆည်းသော သေးငယ်သော Data File များဖြစ်ပြီး Platform ၏ Function အချို့ မဖြစ်မနေ လိုအပ်သည်။

Cookie အမျိုးအစား	ရည်ရွယ်ချက်	ဖျက်ပြီး ကစားနိုင်သလား
Essential Cookies	Login Session, Security Token, Wallet Balance	မဖျက်ရ
Functional Cookies	Language Settings, Game Preferences, Lobby Filter	ရွေးချယ်နိုင်
Analytics Cookies	Page Views, Feature Usage, Platform Performance	ဖျက်နိုင်
Security Cookies	Fraud Detection, CSRF Protection, Bot Prevention	မဖျက်ရ

ကစားသမားများ Browser Settings မှ Non-Essential Cookies ကို ပိတ်ဆို့နိုင်သော်လည်း Essential Cookies ပိတ်ဆို့ပါက Platform အချို့ Function များ မှန်ကန်စွာ အလုပ်မလုပ်နိုင်ဘဲ ဖြစ်နိုင်ကြောင်း သတိပြုပါ။

7ကိုယ်ရေးအချက်အလက် လုံခြုံမှုစနစ်

jelivo သည် ကစားသမားများ ကိုယ်ရေးအချက်အလက်နှင့် ငွေကြေးပိုင်ဆိုင်မှုများ ကာကွယ်ရန် နည်းပညာဆိုင်ရာနှင့် အုပ်ချုပ်ရေးဆိုင်ရာ လုံခြုံမှုစနစ်များ ကိုင်တွယ်ကျင့်သုံးသည်။

SSL/TLS Encryption

ကစားသမားများ Browser နှင့် jelivo Server ကြားရှိ Data တစ်ခုလုံး SSL/TLS Encrypted ဖြင့် ကာကွယ်ထားသောကြောင့် Eavesdropping ဖြစ်နိုင်ချေ မရှိ

Password Hashing

ကစားသမားများ Password ကို Plain Text ဖြင့် မသိမ်းဆည်းဘဲ Strong Hashing Algorithm ဖြင့် Encrypted ပြုလုပ်ကာ Database တွင် သိမ်းဆည်းသည်

Fraud Detection System

Suspicious Activity ကို Real-time စစ်ဆေးသော Automated Detection System ဖြင့် Unauthorized Access ကို ကာကွယ်ထားသည်

Secure Data Storage

ကစားသမားများ Data ကို Access Control ဖြင့် ကာကွယ်ထားသော Secure Server Environment တွင် သိမ်းဆည်းပြီး Regular Backup ပြုလုပ်ထားသည်

Data Breach ဖြစ်ပွားပါက jelivo မှ ကစားသမားများကို တတ်နိုင်သမျှ မြန်မြန် သတိပေးမည်ဖြစ်ပြီး ဆိုင်ရာ Remediation ပြုလုပ်ပေးမည်ဖြစ်သည်။ ကစားသမားများ Account ၌ Suspicious Activity တွေ့ရှိပါက ချက်ချင်း jelivo Support ကို ဆက်သွယ်ပြီး Password ပြောင်းလဲကာ Account ကာကွယ်ပါ။

8Data သိမ်းဆည်းကာလ

jelivo မှ ကစားသမားများ Data ကို Account ဖွင့်ထားသောကာလတစ်လျှောက် နှင့် ဥပဒေကြောင်းအရ လိုအပ်သောကာလ (AML စစ်ဆေးမှု ရည်ရွယ်ချက်) ဆုံးမပြတ်မချင်း သိမ်းဆည်းသည်။

Account Data: Account ဖွင့်ထားသောကာလတစ်လျှောက်နှင့် Account ပိတ်သိမ်းပြီးနောက်လည်း သတ်မှတ်ကာလ သိမ်းဆည်းသည်
Transaction Data: ငွေကြေးဆိုင်ရာ မှတ်တမ်းများကို ဥပဒေကြောင်းအရ လိုအပ်သောကာလ သိမ်းဆည်းရမည်ဖြစ်သောကြောင့် Account ပိတ်သိမ်းပြီးနောက်လည်း ကျပန်းကာလ ထိန်းသိမ်းသည်
Support Conversations: Customer Support ဆိုင်ရာ ဆက်ဆံမှုများကို ဝန်ဆောင်မှုအရည်အသွေး စစ်ဆေးရန်နှင့် Dispute Resolution ကိစ္စများအတွက် သတ်မှတ်ကာလ သိမ်းဆည်းသည်
Analytics Data: Anonymized ဖြစ်သော Platform Analytics Data ကို Platform မြှင့်တင်ရန် ကာလ ကန့်သတ်မရှိ သိမ်းဆည်းနိုင်သော်လည်း ကစားသမားနှင့် ချိတ်ဆက်၍ မသိနိုင်အောင် Anonymize ပြုလုပ်ထားသည်

ကစားသမားများ မိမိ Data ကို ဖျက်ပေးစေလိုပါက jelivo Support ကို ဆက်သွယ်တောင်းဆိုနိုင်ပြီး ဥပဒေကြောင်းအရ ဖျက်ပစ်ခွင့်မရှိသော Data (Transaction မှတ်တမ်းများ) ကို မဖျက်ဘဲ ရှိနိုင်ကြောင်း ရှင်းလင်းပေးမည်ဖြစ်သည်။

9ကစားသမားများ၏ ကိုယ်ရေးအချက်အလက် အခွင့်အရေးများ

jelivo Platform ကို အသုံးပြုသောကစားသမားများ မိမိ ကိုယ်ရေးအချက်အလက်နှင့် ပတ်သက်ပြီး အောက်ပါ အခွင့်အရေးများ ရှိသည်။

ဝင်ရောက်ကြည့်ရှုခွင့်

jelivo မှ သင့်အကြောင်း မည်သည့် Data ကို ထိန်းသိမ်းထားကြောင်း တောင်းဆိုကြည့်ရှုနိုင်သည်

ပြင်ဆင်ခွင့်

မမှန်ကန်သောအချက်အလက်ကို ပြင်ဆင်တောင်းဆိုနိုင်ပြီး Account Settings မှ ကိုယ်တိုင် ပြောင်းလဲနိုင်သည်

ဖျက်ပစ်တောင်းဆိုခွင့်

ဥပဒေကြောင်းအရ ကန့်သတ်မထားသော Data ကို ဖျက်ပစ်ပေးစေရန် တောင်းဆိုနိုင်သည်

လုပ်ဆောင်မှု ရပ်တန့်ခိုင်းခွင့်

Marketing Communication ကိုပိတ်ဆို့ရန် Opt-Out ပြုလုပ်နိုင်ပြီး Support ကို ဆက်သွယ်တောင်းဆိုနိုင်သည်

Data ထုတ်ယူခွင့်

မိမိ Account နှင့် ပတ်သက်သော Data ကို Machine-Readable Format ဖြင့် ထုတ်ပေးရန် တောင်းဆိုနိုင်သည်

တိုင်ကြားပိုင်ခွင့်

ကိုယ်ရေးအချက်အလက် ကိုင်တွယ်မှုနှင့် ပတ်သက်ပြီး jelivo Support ကို တိုင်ကြားနိုင်သည်

ဤ အခွင့်အရေးများ ကျင့်သုံးလိုပါက jelivo ၏ ၂၄/၇ Customer Support ကို ဆက်သွယ်ပြီး Request ပြုလုပ်နိုင်ပါသည်။ jelivo မှ သင့်တင်းသည့်ကာလ အတွင်း ဖြေကြားဆောင်ရွက်ပေးမည်ဖြစ်သည်။

10အသက်မပြည့်သေးသူများ ကာကွယ်မှု

jelivo Platform သည် အသက်ပြည့်ပြီးသူများသာ ဝင်ရောက်ကစားနိုင်သော Platform ဖြစ်သည်။ jelivo မှ အသက်မပြည့်သေးသူများ ကိုယ်ရေးအချက်အလက်ကို လိမ်ညာ ပေးသွင်းရယူပြီး Register ပြုလုပ်ထားကြောင်း တွေ့ရှိပါက ၎င်း Account ကို ချက်ချင်း ပိတ်သိမ်းမည်ဖြစ်ပြီး ရရှိထားသော Winnings များကိုပါ ဆိုင်းငံ့စစ်ဆေးနိုင်သည်။

ကလေးသူငယ် ကာကွယ်ရေး: ကလေးများ jelivo Platform ဝင်ရောက်ကြောင်း မိဘများ သတိပြုမိပါက ချက်ချင်း jelivo Support ကို ဆက်သွယ်အသိပေးပါ။ jelivo မှ ထိုကိစ္စကို ဦးစားပေး ကိုင်တွယ်ဆောင်ရွက်ပေးမည်ဖြစ်သည်။ တာဝန်ယူကစားခြင်း မူဝါဒ ဖတ်ပါ။

11ကိုယ်ရေးအချက်အလက် မူဝါဒ ပြောင်းလဲမှု

jelivo မှ ဤ ကိုယ်ရေးအချက်အလက် မူဝါဒ ကို မည်သည့်အချိန်မဆို Platform ဝန်ဆောင်မှု ပြောင်းလဲမှု၊ ဥပဒေကြောင်းလိုအပ်ချက် သို့မဟုတ် နည်းပညာမြှင့်တင်မှုနှင့်အညီ ပြောင်းလဲနိုင်သည်။ ကြီးမားသော ပြောင်းလဲမှုများ ဖြစ်ပါက ကစားသမားများကို Email သို့မဟုတ် Platform Notification မှ ကြိုတင်သတိပေးမည်ဖြစ်သည်။

ပြောင်းလဲမှုပြုလုပ်ပြီးနောက် Platform ကို ဆက်လက်အသုံးပြုပါက ပြောင်းလဲထားသောမူဝါဒကို လက်ခံသည်ဟု ယူဆသောကြောင့် ကစားသမားများ ဤ မူဝါဒ ကို မကြာမကြာ ပြန်ဖတ်ရှုရန် အကြံပြုသည်။

ပြောင်းလဲမှုသတိပေးချက်: ကြီးမားသော ကိုယ်ရေးအချက်အလက် မူဝါဒ ပြောင်းလဲမှုများ ဖြစ်ပါက jelivo မှ ကစားသမားများကို Platform ပေါ်တွင် Notice ဖြင့်လည်းကောင်း၊ Registration Email ဖြင့်လည်းကောင်း ကြိုတင်အသိပေးမည်ဖြစ်သည်။

12ကိုယ်ရေးအချက်အလက်ဆိုင်ရာ ဆက်သွယ်ရန်

ကိုယ်ရေးအချက်အလက်နှင့် ပတ်သက်ပြီး မေးခွန်းများ၊ Data Access Request သို့မဟုတ် Data Deletion Request ပြုလုပ်လိုပါက jelivo ၏ Customer Support ကို ဆက်သွယ်နိုင်ပါသည်။ ကျွန်ုပ်တို့ Team မှ ၂၄ နာရီ ၇ ရက် မြန်မာဘာသာဖြင့် ဖြေကြားဆောင်ရွက်ပေးမည်ဖြစ်ပြီး ကိုယ်ရေးအချက်အလက်ဆိုင်ရာ ကိစ္စများကို ဦးစားပေးကိုင်တွယ်မည်ဖြစ်သည်။

jelivo Platform မှ Support Team ကို Live Chat၊ Email သို့မဟုတ် Contact Form မှ ဆက်သွယ်နိုင်ပါသည်။ ကိုယ်ရေးအချက်အလက် တောင်းဆိုမှုများကို ဆောလျင်စွာ ဆောင်ရွက်ပေးပြီး ဆောင်ရွက်မှုနှင့် ပတ်သက်ပြီး Update ပေးမည်ဖြစ်သည်။

jelivo ၌ လုံခြုံစိတ်ချကာ ကစားပါ

ဤ မူဝါဒ ကို ဖတ်ရှုပြီးနောက် jelivo တွင် MMK ဖြင့် Wave Money၊ KBZPay၊ AYA Pay မှ Account ဖွင့်ကာ SSL Encrypted ပတ်ဝန်းကျင်တွင် ဂိမ်းများ ကစားနိုင်ပါပြီ။

အကောင့်ဖွင့်ရန် စည်းမျဉ်းများ

ကျွန်ုပ်တို့အကြောင်း တာဝန်ယူကစားခြင်း မေးခွန်းများ